เปลี่ยน 3G AIS แบบใหม่ โดนกินเงินในโทรศัพท์ ใครรับผิดชอบ

มือถือเป็นระบบเติมเงิน แต่ใช้ค่าย นี้มาหลายปี ไม่รู้เพื่อนๆเป็นกันรึเปล่า มี sms ให้เปลี่ยนเป็น 3g รูปแบบใหม่ พอเปลี่ยนและอุนมัตเรียบร้อย ก็เกิดปัญหา ก็ได้ข้อความว่า net จะหมดกรุณาเติม และสักพักก็ได้รับข้อความยอดเงินจะหมด กรุณาเติม และได้รับว่ายอดเงินหมด จะได้รับบริการให้ยืม ตัดค่าชั่วโมงอินเตอร์เน็ต 3Gที่ยังไม่ได้เปลี่ยนเป็นแบบใหม่ โดนตัดค่าชั่วโมงจนหมด โดยที่ไม่มีการที่จะบอกว่าจะยกเลิก รายชั่วโมง อินเตอร์เน็ต 3g เก่าที่คงค้างอยู่ในเครื่อง แต่ที่แน่ๆ คือ sms ส่งมาตอนกําลังใช้ WiFi อยู่เลยไปเช็ค ปรากฏว่าเจอ การใช้อินเตอร์เน็ต เกินไปอีก 80 นาที โดยที่กําลังใช้ WiFi อยู่ซึ่งไม่น่าจะเป็นไปได้ ผู้บริโภคได้รับความเดือดร้อนนะครับ ยังไง อยากให้ตามเรื่องให้ด้วยนะครับ ไว้ใจกันมาตั้งนาน