ถาม CC หรือ FB ของทาง AIS 12call หน่อยครับ.. พอจะช่วยเหลือผมเรื่องการเปลี่ยนโปรได้มั้ย?

ถาม CC หรือ FB ของทาง AIS 12call หน่อยน่ะครับ..
พอดีว่าผมได้เข้าไปเปลี่ยนโปรโมชั่นของ 12call โดยที่จะหาตัวโปร "30 กำลังดี" เมื่อสักครู่นี้เอง
แต่ว่ามันไม่มีให้เลือก.. ผมเลยต้องจำใจเลือกโปรอื่นๆไป(โทรสบาย) เนื่องจากว่าจะครบเดือนในการเปลี่ยนโปรฟรี..

ทีนี้ผมลองโทรไปถาม 1175 ได้รับคำตอบว่าเปลี่ยนได้.. แต่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแล้ว
ซึ่งผมก็บอกว่าในหน้าเว็บไซท์มันไม่มี แต่ว่าผมอยากได้โปรตัวนี้ ซึ่งทาง 1175 ก็ไม่ยอมท่าเดียวจะเก็บค่าใช้จ่ายผมให้ได้
พูดตรงๆว่าผมก็ไม่พอใจ เพราะว่า ในเว็บไม่มี แต่ที่ 1175 มี.. แล้วอย่างนี้จะมีเว็บให้ลูกค้าเปลี่ยนไปทำไม???

ทาง CC หรือ FB พอจะรบกวนช่วยเหลือเรื่องการเปลี่ยนโปรครั้งนี้ได้มั้ยครับ??
เพราะว่าผมเพิ่งจะเปลี่ยนเอง ไม่ใช่ว่าเปลี่ยนไปหลายวันแล้ว..