โทรศัพท์มือถือ Sony มีปัญหาค่ะ ช่วยตอบด้วยค่ะ

ข้อมูลในหน่วยความจำ ขึ้นว่า "กำลังคำนวณ" ภาพในอัลบั้ม แล้วก็เพลงหายไปหมดเลยค่ะ
แต่ว่าข้อมูล ภาพ และเพลง ใน ASTRO ยังอยุ่ งงว่ามั้นเป็นอะไร และจะแก้มันยังไง ให้ เพลง และภาพมันกลับมาคะ