การเคลมเครื่องI phone5ที่ ศูนย์ทรู ข้องใจค่ะ !!!

กระทู้คำถาม
วันที่30เมษา เดินทางมาเยอรมันค่ะ ตอนอยู่ที่สุวรรณภูมิยังใช้งานได้ปกติทุกอย่าง

พอเครื่องขึ้นก็ปิดเครื่องและเก็บเข้ากระเป๋า โดยไม่ได้หยิบขึ้นมาใช้อีก

จนถึงตอนต่อเครื่องที่โอมานร์ หยิบเครื่องมาหาwifi แต่พอเปิดเครื่องก็เจอว่าหน้าจอ(ข้างในจอ) มีคราบน้ำอยู่ เปิด-ปิดเครื่องใหม่ก็ไม่หาย เลยรีบปิดเครื่องทันที

จนมาถึงบ้านที่เยอรมัน ก็เอามาเปิดให้เพื่อนๆ ทุกคนก็บอกเหมือนมีน้ำอยู่ข้างใน เลยรีบส่งกลับไทยเย็นนั้นเลย

พอถึงไทยก็เอาเข้าศูนย์ทรูที่ฟิวเจอร์รังสิต ที่ศูนย์บอกว่าขอตรวจสอบ7วัน จะโทรแจ้ง

พอครบ7วัน ที่บ้านเลยไปถามที่ศูนย์ค่ะ พนักงานบอกแค่ว่าเครื่องมีความชื้น ถ้าเคลมเครื่องใหม่เสีย 9,000 บาท

ก็เลยเคลมเครื่องใหม่มาแล้วค่ะ

อยากรู้ว่าเครื่องมีปัญหาความชื้นจากอะไรหรอค่ะ เพราะอยู่ในกระเป๋าสะพายในกระเป๋าก็ไม่มีน้ำหรืออะไรที่เปียกเลย

ถ้าเป็นเพราะอากาศควบแน่นความชื้นในเครื่องมันเกิดง่ายขนาดนี้เลยหรอค่ะ อยากรู้สาเหตุมากกว่าที่พนักงานบอกว่าตรวจพบความชื้นค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่