ซื้อรถโตโยต้าป้ายแดงมาแล้วปรากฏว่าตอนไปเข้าศูนย์อื่น ชื่อไม่ไช่ชื่อเรา

ซื้อรถโตโยต้าอัลติส จากศูนย์นึง พอครบระยะเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง เอารถไปเข้าอีกศูนย์

ปรากฏว่าข้อมูลในคอม ไม่ไช่ชื่อเรา เป็นชื่อใครก็ไม่รู้
แบบนี้เป็นเพราอะไรได้บ้างครับ