อยากถาม cc ค่ะเรื่องขอซิมใหม่แต่เป็นเบอร์เดิม

คืออยากได้ซิมปกติแต่เป็นเบอร์เดิม
ตอนนี้ใช้ iphone มันเป็น micro sim นะคะ
ที่ทราบมาคือต้องเอาซิมเก่ากับบัตรประชาชนไปที่  AIS Shop
แต่มีปัญหาตอนนี้เปิดถาดซิมไม่ออก เอาแต่บัตรประชาชนไปได้มั้ยค่ะ
แล้วถ้าได้ซิมใหม่แล้ว ซิมเก่าที่อยู่ในเครื่องจะใช้ได้อีกมั้ยค่ะ