เมื่อเช้าเบอร์มือถือได้อัพเกรดเป็น 3G 2100 แล้ว ปัญหาตอนนี้คือ :
1. โทร.ออกเบอร์พื้นฐานไม่ได้ (เบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย 02) จะปรากฎข้อความว่า " Number is not use"
แต่พอเปลี่ยนเอาเบอร์อื่น (ทั้งของ AIS 3Gใหม่ และ DTAC) มาใช้ก็โทร.ได้ตามปกติ
2. โทร.เช็คยอดเงินคงเหลือ *121# ไม่ได้ จะมีข้อความแจ้งมาว่า
"You are not in 3G area at the moment. You can alternatively to use the service by dialing *121"
ทั้ง 2 ปัญหาไม่ทราบว่าจะแก้ไขได้อย่างไรคะ ??? รบกวนด้วยค่ะเพราะจำเป็นต้องใช้จริงๆ
เครื่องที่ใช้ คือ Nokia Asha 311 นะคะ อยู่กรุงเทพฯด้วยค่ะ
โทร.ไปที่ Call Center 1175 รอสายนานมากจนต้องวางสายเลยค่ะ
ติดต่อไปทาง Facebook แล้วแต่เท่าที่ดูหลายคำถามก่อนหน้านี้ยังไม่ได้รับคำตอบ/การช่วยเหลือเลยค่ะ
รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ
CC. AIS ช่วยด้วยค่ะ อัพเกรด 3G ใหม่แล้ว โทร.ออกเบอร์พื้นฐานไม่ได้ค่ะ
1. โทร.ออกเบอร์พื้นฐานไม่ได้ (เบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย 02) จะปรากฎข้อความว่า " Number is not use"
แต่พอเปลี่ยนเอาเบอร์อื่น (ทั้งของ AIS 3Gใหม่ และ DTAC) มาใช้ก็โทร.ได้ตามปกติ
2. โทร.เช็คยอดเงินคงเหลือ *121# ไม่ได้ จะมีข้อความแจ้งมาว่า
"You are not in 3G area at the moment. You can alternatively to use the service by dialing *121"
ทั้ง 2 ปัญหาไม่ทราบว่าจะแก้ไขได้อย่างไรคะ ??? รบกวนด้วยค่ะเพราะจำเป็นต้องใช้จริงๆ
เครื่องที่ใช้ คือ Nokia Asha 311 นะคะ อยู่กรุงเทพฯด้วยค่ะ
โทร.ไปที่ Call Center 1175 รอสายนานมากจนต้องวางสายเลยค่ะ
ติดต่อไปทาง Facebook แล้วแต่เท่าที่ดูหลายคำถามก่อนหน้านี้ยังไม่ได้รับคำตอบ/การช่วยเหลือเลยค่ะ
รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ