เรียนถามเรื่องการร้องขอคนช่วยครับ ภรรยาและลูกอายุ 15 เดือน เดินทางมาอเมริกา

ภรรยาและลูกจะเดินทางมากันแค่ 2 คน (ผมอยู่รอรับที่อเมริกาครับ) วันพุธที่จะถึงนี้ สายการบิน ANA ต่อเครื่องที่นาริตะ ปลายทางที่ O Hare International airport Chicago ขอเรียนถามครับว่า

1. การที่เราลงทะเบียน และร้องขอให้มีคนมาช่วย อยากทราบว่า การที่มีคนมาช่วย ช่วงสุดท้าย ที่ O Hare Chicago จะเริ่มเริ่มตั้งแต่ออกจากเครื่อง ไปตรวจคนเข้าเมือง รับกระเป๋า พาออกไปพบญาติ  อยากทราบว่า เค้าจะช่วยเราตรงจุดไหนบ้างครับ หรือช่วยหมดเลย เนื่องจากกระเป๋า 3 ใบใหญ่ ภรรยาลำบากในการยก เพราะต้องมีลูกและกระเป๋าใบเล็กอีก 2 ใบอีกครับ
2. ตรงตรวจคนเข้าเมืองที่ Chicago มีช่องให้สำหรับ คนป่วย คนท้อง แม่และเด็กเล็กไหมครับ หรือว่า ต้องต่อที่เดียวกันหมดทุกคนครับ

ขอบคุณครับ