สอบถามเรื่องการขอ Credit Shell จากการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน airasia ค่ะ

กระทู้คำถาม

จองตั๋วแอร์เอเชีย จากกัวลาลัมเปอร์ไปยะโฮร์บารู วันที่ 22 กรกฎาคม 2556 ขาไป 07:25-08:15 น. ขากลับ 23:00-23:50 น. ได้รับ SMS จากแอร์เอเชียว่าเที่ยวบินทั้งไปและกลับ มีการเปลี่ยนแปลงเวลา เป็น ขาไป 08:25-09:15 น. ขากลับ 20:40-21.30 น.

จากนั้น วันนี้ได้รับ อีเมล์จากแอร์เอเชีย ให้ขอคืนเป็น Credit Shell หรือ เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน ทางเราจึงเลือก Credit Shell ไป

ไม่ทราบว่าจะได้รับคืนเป็น Credit Shell เลย หรือต้องรอให้เลยวันเดินทางไปก่อนค่ะ แล้วเราจะใช้จ่ายต่อยังไงอ่ะค่ะ