รบกวน cc ais เชคให้ทีนะคะ เรื่องเน็ต 3g ร้อนใจมากค่ะ

กระทู้คำถาม
ติดต่อ cc ais ไม่ได้เลยค่ะ  ทั้ง 1148  1175  โทรไปไม่เจอพนักงานรับสาย  ปล่อยให้รอสายตั้งนานจนต้องกดทิ้ง เพราะเปลืองโปร
หลังไมค์  อีเมลล์  เราติดต่อไปมา 2 วันแล้วค่ะ  ไม่มีใครติดต่อเรากลับมาเลย

เราอัพเกรดเน็ต 3g ใหม่วันที่ 1 พค. ค่ะ  พอวันที่ 8 พค  ตอน 7.40 น  มี sms มาบอกว่าเน็ตใกล้หมดแล้ว
วันที่ 8 พค 19.24น.  มี sms มาบอกว่าแพ๊ก free net ใช้ไป 75MB  เหลืออีก 5MB
วันที่ 8 พค 20.33น. มี sms มาบอกว่า free net ของคุณหมดแล้ว  

เรางงมากค่ะ  เพราะเราใช้โปรเน็ตไม่อั้นนี่นา  แล้วทำไมถึงมีการจำกัดจำนวนเน็ต   คืนวันที่ 8 เราเลยโทรหา 1148  2 รอบ ไม่เจอพนักงานรับสาย  1175  ก็เหมือนกัน    

วันรุ่งขึ้น เราเลยหลังไมค์(ล็อคอินแฟน) ไปหา cc ais  เล่าให้ฟัง แล้วขอให้ติดต่อกลับ  จนวันนี้ก็ยังไม่ติดต่อกลับมา   แล้วเราก็อีเมลล์ไปทาง callcenter@ais.co.th   อีก 2 รอบ    มีเมลล์ตอบกลับมาว่าจะติดต่อเราภานใน 24 ชั่วโมง
จนตอนนี้ยังไม่มีใครติดต่อเรากลับมาเลยค่ะ  

ถ้าโปรเน็ตเราหมดแล้วจริงๆ  ตอนนี้เราต้องเจอค่าบริการเกินไปแล้วเท่าไหร่คะ   ร้อนใจมาก   งง ด้วย  
    

เรามาตั้งกระทู้ถามออกอากาศแบบนี้แล้ว  รบกวนรีบติดต่อเรากลับมาทีนะคะ  อย่าให้รอนานอีกล่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่