เตือนใครที่ใช้ Dtac Internet Unlimited

กระทู้สนทนา

dtac

เราใช้ Dtac package399 ซึ่งทันจะหมดอายุวันที่ 9พค56 เวลา17.50 ซึ่งพอหมดแพกเกจมันก็ต่ออายุไม่ได้เพราะเงินไม่พอ เรามาเติมทีหลังตอนหกโมงเย็น แล้วสมัครแพกเกจ399ใหม่ พอระบบส่งsmsยืนยันมาว่าใช้ได้ เราก็เช็กปริมาณใช้งานทันที *101*4# สักสามสี่นาทีระบบก็ส่่งข้อความมาว่าเราใช้ไปแล้ว 52Mbs ทั้งที่เราเพิ่งสมัครยังไม่ถึงห้านาทีเลย ยังไม่เปิด mobile data ด้วยซ้ำ

ตัว 52mb นี้มันเป็นปริิมาณการใช้งานตั้งแต่เที่ยงคืนวันที่9 (ดูจากตัวนับ data usageในเครื่อง แก้ไขไม่ได้ เว้นแต่ขึ้นรอบใหม่) ซึ่งยังอยู่ในช่วงเวลาของแพกเกจเดิมอยู่ เพราะหลังจากหมดเวลาแพกเกจเดิมแล้ว เราปิดเน็ตทันที (ใช้ galaxy tab มันมีกดปิดได้) แล้วก็ไปreset ตัวนับ data usage ใน avg antivirus

แล้วโทรไป call center 1678 แจ้งเรื่อง เขาก็บอกว่าจะติดต่อกลับอีกครั้ง ก็พูดเหมือนสามครั้งก่อนหน้านี้ที่เราโทรไปเมื่อเดือนที่แล้ว
เดือนที่แล้วโดนโกงไป 200mb ที่เล่นตั้งแต่เช้าจนเย็นก่อนหมดโปร
แต่เดือนที่แล้วน่ะต่ออายุอัตโนมัติ เดือนนี้อุตส่าห์วางแผนให้โดนตัดก่อนแล้วสมัครใหม่ สุดท้ายก็ยังเจอปัญหาเดิมอยู่

ใครที่ใช้แพกเกจแบบนี้ขอให้เช็กให้ดี โดนมาสองเดือนแล้ว เสียไปฟรีๆ
(จริงๆก็แปลกใจแล้วว่าทำไมเน็ตมันไวเหมือนช่วงสมัครแรกๆ มันน่าจะช้า 64kpbs นี่นา)

เราจะยอมรับได้อยู่นะ ถ้าบอกมาให้ชัดเจนว่าคิดรอบยังไง แต่นี่พนักงานก็บอกว่าต้องเริ่มนับที่เวลาโปรใหม่

มาบอกกล่าวให้ทราบค่ะ พนักงานสี่คนไม่มีใครตอบอะไรให้ชัดเจนได้เลย
ใครเจอปัญหานี้บ้างโทรไปแจ้งเขาหน่อยนะ

เรามั่นใจว่าเราเข้าใจถูกต้องนะ ไม่ใช่ว่าเราเล่นไม่เป็น ไม่มีความรู้เรื่องนี้สักหน่อย เซ็งๆๆ
วันนี้พนักงานก็โทรมาบอกว่า เราเล่นเขานับหลังสมัครแพกเกจนะ
จะบ้าเหรอ ฉันยังไม่ได้เปิดเน็ตด้วยซ้ำ ด่าจนไม่รู้จะพูดอะไรแล้ว

ใช้มาตั้งเก่อบสิบปี มีปัญหานี้แหละที่เบื่อdtacมาก