เปลี่ยนสินค้าใน watsons ได้มั้ย

เมื่อวันที่ 3 พ.ค. 2556 ได้ไปซื้อรองพื้นของ Revlon ที่ watsons มาค่ะ
ปรากฎว่าพอกลับมาใช้ครั้งแรกเทรองพื้นไม่ออกค่ะ รองพื้นมีลักษณะหนืดๆจับตัว
กันอยู่ในขวด เทยังไงก็ไม่ออก เขย่าแล้วค่ะ เอาตั้งไว้ที่อุณหภูมิห้องปกติก็แล้ว
แต่ยังไงก็เทไม่ออก ไม่ทราบว่าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้มั้ยคะ ในกรณีที่แกะแล้วแบบนี้