S4 คว่ำหน้าแล้วเพลงหยุด

ผมพึ่งซื้อs4 มาได้ประมาณสามวัน factory resetแล้ว

พึ่งเจอปัญหาวันนี้คือ เวลาฟังเพลงแล้วคว่ำหน้าโทรศัพท์

ลงบนโต๊ะ แบบไม่ล้อคเครื่อง ปรากฏว่าเพลงหยุด

แต่ถ้าล้อคเครื่อง เพลงจะไม่หยุด.

อาการแบบนี้ปกติหรือเปล่าครับ