ตั้งแต่เปลี่ยน3G ค่าบริการเกินกว่าปกติค่ะ

กระทู้คำถาม
จากแพ็กเกจที่ใช้ คือ โทรฟรี 200 นาที ซึ่งใช้มาปกติเป็นเวลา ปีกว่าแล้วค่ะ
แต่รอบบิลล่าสุด หลังเปลี่ยนเป็น 3G ใหม่ พอเช็คยอดการใช้งานกลับพบค่าโทรที่เกินมาค่ะ

โดยหน่วยที่โทรระบุไว้ที่ 292 นาที ซึ่งเกินจากแพ็กเกจมา 92 นาที (นาทีละ 1.5) ควรจะออกมาเป็นยอดเงิน 138 บาท
แต่ในค่าบริการกลับระบุเป็น 309 บาท
ไม่ทราบว่ายอดตรงนี้มาจากค่าบริการส่วนไหนค่ะ



เพิ่มเติม นอกจากนี้หลังจากเปลี่ยนเป็น 3G ใหม่ได้สักพักพอเช็คยอด มีค่าบริการโผล่มาจำนวนหนึ่ง(ประมาณ 10 บาท)
ซึ่งช่วงวันนั้นค่าโทร และ ค่าอินเตอร์เน็ตก็ยังไม่เกินโปรโมชั่นค่ะ แต่เห็นว่าเป็นยอดเล็กน้อยเลยปล่อยไว้
พอมาตรวจสอบอีกที่ หลังจากที่โทรเกินแล้ว ก็พบค่าบริการที่มากผิดปกติค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่