เมื่อวานไปรับเครื่องที่ Powerbuy มาแล้วค่ะ สั่งไปทางออนไลน์สโตร์ ขอบ่นนิดนึง ระบบแย่มาก ให้ใส่ที่อยู่จัดส่ง โทรเชคคอลเซ็นเตอร์บอกของมาถึงแล้ว รอ จนท สาขาไปส่ง เราก็เลยถามว่าถ้าไปที่ร้านพอดีรับเลยได้มั๊ย เค้าบอกได้ พอตอนเย็นก็เลยไปรับของ ที่สาขา จนท สาขา บอกอ๋อ ไม่ส่งอยู่แล้วต้องมารับเอง แล้วทำไมไม่โทรแจ้งฟ่ะ ถ้าไม่โทรถามก็คงรอไปนั้นแหล่ะ
ต่อๆ ค่ะ คำถามคือ ใบเสร็จที่ powerbuy ออกให้ และบอกว่าเริ่มรับประกัน ออกวันที่ 7 เดือน 5 นะคะ
แต่รหัสประจำเครื่องในใบเสร็จ นี่หมายถึง imie หรือเปล่าคะ มันไม่ตรงกับตอนกดเชค imie อะคะ คือเมื่อวานพยายามจะเชคแล้ว แต่งงๆ หาเน็ทแล้วดันกด *#06# โทรออกค่ะ มันเลยไม่ได้ แล้วเน็ตก็ช้าอ่ะ เลยเชคอย่างอื่นไปเรื่อยๆ เรื่อง imei กะว่าเดี๋ยวกลับมาเชคอีกที ซื้อร้านใหญ่ไม่น่ามีปัญหา
แต่พอกลับมาเชคที่บ้าน มันไม่ตรงกับบนใบเสร็จ แล้วเรื่องใบรับประกันอีก งง มาก คือเคยซื้อมือถือร้านอื่นเค้าก็จะให้กรอกแล้วเก็บไว้ใช่ป่าวคะ นี่เมื่อวานเราเพิ่งกรอก ชื่อ สกุล วันเดือนปีเกิด ยังไม่ทันจะได้กดอย่างอื่น เชคเครื่องไปด้วย คือตอนแรกใบรับประกันกะหลังสุด แต่มันมีช่วงนึงเสียบหูฟังแล้วเหมือนไม่ดัง เลยไปเขียนใบรับประกัน แล้วพอเขียนยังไม่เสร็จ จนท ก็บอกเสียบไม่แน่น แน่นแล้วลองใหม่ ประมาณนี้นะ คือเน้นเทสเป็นเหลัก แล้วก็เทสตามฟังก์ชัน อะไรเสร็จ พอนึกได้ หันมาดูอีกที จนท เก็บใบรับประกันไปแล้ว เรายังไม่ได้กรอกอะไรเลย แล้วเราก็ถามว่าอ้าวไม่ต้องใส่ข้อมูลอะไรเหรอ เค้าบอกไม่ต้อง แค่ชื่อก็พอเก็บไว้เป็นข้อมูล
แล้วพอถามว่าแล้วจะเริ่มรับประกันจากวันไหน เชคอะไร เค้าบอกว่าก็ imei แต่เรางงว่าเค้ามีข้อมูล imei จากไหน ก็ในใบเสร็จมันไม่ตรงกับในเครื่องแล้วไม่ได้เขียนวันที่ซื้อแล้ว samsung จะเริ่มรับประกันจากวันไหน จะรู้ได้ไงว่าเครื่องนี้เริ่มซื้อวันไหน
แล้วข้างกล่องเราก็หา imei ไม่เจอเลย แถมสติกเกอร์วันที่ยังเก่าอีก ตั้งแต่เดือน 8/12 เลยกลัวว่าจะมีปัญหาเรื่องประกันหรือเปล่า
แถมตอนแรกถาม จนท ออนไลน์บอกมีปัญหาเปลี่ยนเครื่องที่สาขาได้ภายใน 7 วัน แต่พอไปที่สาขา บอกคนละบริษัทกัน ถ้าจะเปลี่ยนต้องเข้าศูนย์ samsung ให้ออกใบยืนยันมาก่อนว่าให้เปลี่ยน แล้วตอนนี้ก็ไม่มีของ ถ้าจะเปลี่ยนก็รอนาน ประมาณ 2 อาทิตย์ แบบพูดไม่ค่อยดีเลย ฟังแล้วเซ็งๆ
ขอความช่วยเหลือ คุณ Samsung ช่วยเข้ามาหน่อยค่ะ/ เล่าความเซ็งซื้อของ powerbuy
ต่อๆ ค่ะ คำถามคือ ใบเสร็จที่ powerbuy ออกให้ และบอกว่าเริ่มรับประกัน ออกวันที่ 7 เดือน 5 นะคะ
แต่รหัสประจำเครื่องในใบเสร็จ นี่หมายถึง imie หรือเปล่าคะ มันไม่ตรงกับตอนกดเชค imie อะคะ คือเมื่อวานพยายามจะเชคแล้ว แต่งงๆ หาเน็ทแล้วดันกด *#06# โทรออกค่ะ มันเลยไม่ได้ แล้วเน็ตก็ช้าอ่ะ เลยเชคอย่างอื่นไปเรื่อยๆ เรื่อง imei กะว่าเดี๋ยวกลับมาเชคอีกที ซื้อร้านใหญ่ไม่น่ามีปัญหา
แต่พอกลับมาเชคที่บ้าน มันไม่ตรงกับบนใบเสร็จ แล้วเรื่องใบรับประกันอีก งง มาก คือเคยซื้อมือถือร้านอื่นเค้าก็จะให้กรอกแล้วเก็บไว้ใช่ป่าวคะ นี่เมื่อวานเราเพิ่งกรอก ชื่อ สกุล วันเดือนปีเกิด ยังไม่ทันจะได้กดอย่างอื่น เชคเครื่องไปด้วย คือตอนแรกใบรับประกันกะหลังสุด แต่มันมีช่วงนึงเสียบหูฟังแล้วเหมือนไม่ดัง เลยไปเขียนใบรับประกัน แล้วพอเขียนยังไม่เสร็จ จนท ก็บอกเสียบไม่แน่น แน่นแล้วลองใหม่ ประมาณนี้นะ คือเน้นเทสเป็นเหลัก แล้วก็เทสตามฟังก์ชัน อะไรเสร็จ พอนึกได้ หันมาดูอีกที จนท เก็บใบรับประกันไปแล้ว เรายังไม่ได้กรอกอะไรเลย แล้วเราก็ถามว่าอ้าวไม่ต้องใส่ข้อมูลอะไรเหรอ เค้าบอกไม่ต้อง แค่ชื่อก็พอเก็บไว้เป็นข้อมูล
แล้วพอถามว่าแล้วจะเริ่มรับประกันจากวันไหน เชคอะไร เค้าบอกว่าก็ imei แต่เรางงว่าเค้ามีข้อมูล imei จากไหน ก็ในใบเสร็จมันไม่ตรงกับในเครื่องแล้วไม่ได้เขียนวันที่ซื้อแล้ว samsung จะเริ่มรับประกันจากวันไหน จะรู้ได้ไงว่าเครื่องนี้เริ่มซื้อวันไหน
แล้วข้างกล่องเราก็หา imei ไม่เจอเลย แถมสติกเกอร์วันที่ยังเก่าอีก ตั้งแต่เดือน 8/12 เลยกลัวว่าจะมีปัญหาเรื่องประกันหรือเปล่า
แถมตอนแรกถาม จนท ออนไลน์บอกมีปัญหาเปลี่ยนเครื่องที่สาขาได้ภายใน 7 วัน แต่พอไปที่สาขา บอกคนละบริษัทกัน ถ้าจะเปลี่ยนต้องเข้าศูนย์ samsung ให้ออกใบยืนยันมาก่อนว่าให้เปลี่ยน แล้วตอนนี้ก็ไม่มีของ ถ้าจะเปลี่ยนก็รอนาน ประมาณ 2 อาทิตย์ แบบพูดไม่ค่อยดีเลย ฟังแล้วเซ็งๆ