ใครเคยใช้บริการ samsung remote service บ้างครับช่วยแชร์น่อย

เป็นบริการแก้ไขปัญหากรณีเครื่องเราพังแต่ไม่สะดวกเข้าศูนย์
เจ้าหน้าทีจะทำการ remote มาที่เครื่องเราแล้วเข้ามาแก้ไขในเครื่องเรา
ประหนึ่งว่า เราเครื่องไปให้เขาลองกดที่ศูนย์อย่างไงอย่างงันเลย
   ผมได้ข้อมูลจาก facebook samsung galaxy note2 นะครับ
แต่ไม่รู้ว่ามีคนเคยใช้แล้วบ้างหรือยัง และผลเป็นยังไง