คือเราจองตั๋วโปรโมชั่นของ AirAsia จาก กรุงเทพฯ ไป เชียงใหม่ไว้ เดินทาง 22 ธันวาคม 2556 เที่ยว 8.55 ถึง 10.05
ทีนี้เราเข้าไปเช็คใน Manage Booking แล้วมันเปลี่ยนเป็น เดินทาง 10.30 ถึง 11.40 โดยที่เราไม่ได้รับอีเมล์หรือการติดต่อใดๆจากAirAsiaเลย จึงมีคำถามว่า
1. เราสามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวที่เราต้องการได้ไหมคะ คือเราอยากได้ไฟล์เช้ากว่านี้
2. เราควรจะติดต่อเค้าเลยได้ไหมคะ หรือควรรอให้ใกล้วันเดินทางมากกว่านี้ เรากลัวเค้าจะเปลี่ยนแปลงอีก แต่ก็กลัวไฟล์ที่ต้องการจะเต็ม
3. มีทางติดต่อไหนที่จะสอบถามและขอเปลี่ยนแปลงนอกจาก Call centre ไหมคะ คือเราอยู่ต่างประเทศ ไม่ค่อยได้บินกับ AirAsia เท่าไหร เลยยังงงกับข้อมูลอยู่ ไม่รู้ว่า Call Centre จะติดต่อยากไหมถ้าโทรทางไกล
ขอบคุณผู้รู้ทุกท่านล่วงหน้านะคะ
ผู้เชี่ยวชาญ AirAsia ช่วยด้วยค่ะ
ทีนี้เราเข้าไปเช็คใน Manage Booking แล้วมันเปลี่ยนเป็น เดินทาง 10.30 ถึง 11.40 โดยที่เราไม่ได้รับอีเมล์หรือการติดต่อใดๆจากAirAsiaเลย จึงมีคำถามว่า
1. เราสามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวที่เราต้องการได้ไหมคะ คือเราอยากได้ไฟล์เช้ากว่านี้
2. เราควรจะติดต่อเค้าเลยได้ไหมคะ หรือควรรอให้ใกล้วันเดินทางมากกว่านี้ เรากลัวเค้าจะเปลี่ยนแปลงอีก แต่ก็กลัวไฟล์ที่ต้องการจะเต็ม
3. มีทางติดต่อไหนที่จะสอบถามและขอเปลี่ยนแปลงนอกจาก Call centre ไหมคะ คือเราอยู่ต่างประเทศ ไม่ค่อยได้บินกับ AirAsia เท่าไหร เลยยังงงกับข้อมูลอยู่ ไม่รู้ว่า Call Centre จะติดต่อยากไหมถ้าโทรทางไกล
ขอบคุณผู้รู้ทุกท่านล่วงหน้านะคะ