BB 9800 มีปัญหา วานผู้รู้บอกทีครับ

ผมพยายามหาในเน็ตแต่ก็หาไม่เจอครับ

คืออาการ ชาร์ทแบตเข้า ขึ้นรูปสายฟ้าที่กลางรูปแบต  ไม่ขึ้นกากบาท ย้ำนะครับ ไม่ขึ้นกากบาท  (หาเจอแต่อาการขึ้นรูปกากบาท)

มีใครพอรู้วิธีแก้ปัญหาไหมครับ

อายุเครื่อง ผมซื้อ 20/12/2012 ครับ