ช่วยด้วยครับ true move h มีค่า data ส่วนเกินโปรโมชั่น ทำไงดีครับ

กระทู้คำถาม
ใช้ package data 3GB wifi ไม่จำกัด เดือนละ 650 บาท (รวม vat ก็เป็นประมาณเดือนละ 695 บาท)

ทีนี้เป็นคนที่จ่ายเงินช้า จะต้องโดนตัดแล้วหลายๆวันถึงจะไปจ่าย
(ดอกที่ 1 เพิ่งรู้ว่า ... มันก็ตัดรอบบิลของมันไปเรื่อยๆ ถึงเราจะได้ใช้หรือไม่ได้ใช้ก็ตาม เวรกรรม)

แต่ถ้ามันจ่ายเดือนละ 695 ตามปกติก็ไม่เป็นไร รับได้

ทีนี้เพิ่งพบว่ามีบิลมา 3 เดือน ของ
มี.ค. (ตัด 25 มี.ค.) 695 บาท + 785 บาท รวมเป็น 1500 กว่าบาท...
เม.ย. (ตัด 25 เม.ย.) 695 บาท
พ.ค. (ตัด 25 พ.ค.) 695 บาท

ไอ้ 785 บาทนี้มาจากส่วนเกินโปรโมชั่น คือการที่เราใช้ data เกิน 3gb กระมัง?
แต่ทว่า -- ดูรายละเอียดของ 785 บาท ที่มันเอามาคิดตังเราแล้ว
15 บาท ใช้วันที่ 2 ก.พ.
แต่อีก 700 กว่าบาท ใช้ในช่วง 25 ก.พ. - 1 มี.ค.

ซึ่งตามหลักแล้ว ถ้าบิลตัดทุกวันที่ 25 จริง ช่วง 25 ก.พ. ควรจะเป็นรอบบิลใหม่ และผมน่าจะยังไม่ใช้ 3g เกิน 3gb สิครับ?
ถ้าเกิน มันน่าจะเกินแถวๆช่วงวันที่ 20 ต้นๆ มั้ยครับ

ผมควรทำไงดี เสียดายเงินมาก TT ยังไม่ได้จ่าย ว่าจะไปคุยกับศูนย์บริการวันนี้ตอนเช้า แต่ก็กังวลใจมากกลัวว่าจะต้องจ่ายอยู่ดี
มีแนวทางการเจรจา แก้ไขปัญหาอย่างไรมั้ยครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่