โปรเน็ตของDtac มีปัญหาคะ

ปกติเราใช้ โปรเน็ต 70ชม./199บ./30วัน เมื่อวันที่ 3 พ.ค.ได้เช็คยอดเน็ตคงเหลือ 63.09ชม.
พอเมื่อวานตอนก่อนเที่ยงคืนเช็คยอดเน็ต ได้รับข้อความว่า "คุณไม่มีแพ๊กเกจอินเตอร์เน็ตคะ"
เมื่อเช็คอีกรอบก็ได้รับข้อความเหมือนเดิม และเมื่อตอนเช้า ได้เช็คอีกรอบก็ได้รับข้อความเหมือนเดิม
ซึ่งเรามีความจำเป็นต้องใช้เน็ต จึงได้ทำการสมัครใหม่ตอน 5.28น. พอทำการเช็คยอดก็ได้รับข้อความว่า
"คุณไม่มีแพ๊กเกจอินเตอร์เน็ตคะ" เราจึงเริ่มคิดว่าDtac มีปัญหาหรือเปล่า จึงมาลองนั่งคิดดูว่า
เมื่อ3 พ.ค.เน็ตเหลือ 63.09ชม. ฉะนั้นไม่น่าเป็นไปได้ที่ภายในสองวัน (48 ชม.) ชม.เน็ตจะหมด
ดังนั้นจึงรบกวน Dtac ช่วยตรวจดูให้ด้วยคะ และถ้าโปรเก่าเรายังเหลือ คุณสามารถยกเลิกโปรใหม่ได้ไหม
เพราะปกติเราจะเติมเดือนละครั้ง ซึ่งที่เติมใหม่เพราะได้เราข้อความว่า ไม่มีแพ๊กเกจอินเตอร์เน็ต"