AIS รายเดือน กด *911*1# ไม่ได้แล้วหรอคะ

ใช้รายเดือนอยู่แล้ว ismart 599 ตั้งแต่iphone5อัพเกรด3G ปุ๊ป กด*911*1#ไม่ได้ เลยกด *121 ตามที่ระบบบอก แต่มันไม่บอกว่าเราใช้ 3G เท่าไหร่แล้ว เพราะถ้า3G เต็ม สปีดลดลงอยู่ที่ 64mbs. เช็คผ่านทาง e-service

เดิมโปรเก่าใช้fixxy 349แต่เดือนนี้เปลี่ยนโปรให้ใหม่ ทำไมคะ ทั้งที่โปรเหมือนเดิมแต่ราคาแพงขึ้น อยากให้ลูกค้าพึงพอใจ …. ต้องการโปรเดิมราคาเดิม ถ้าทำไม่ได้จะได้ยกเลิกเบอร์ให้จบๆไป