เรื่องใบเสร็จiphoneหาย

อาผมซื้อ iphone 4s ให้ผม ซื้อที่ powerbuy central pattaya  แล้วที่นี้ใบประกันหายใบเสร็จก็หาย ซื้อมาได้ประมาณ 5เดือน แล้ว
ที่นี้ wifi ของผมนั้นเปิดไม่ได้ คือ ไม่สามารถเลื่อนไปตำแหน่ง on ได้ เ้ลยจะส่งเคลม อยากทราบว่าจะส่งเคลมได้ไหม แล้วมีวิธีแก้ไข้อะไรไหมครับ