ถามทรูครับ เกี่ยวกับเมื่อมีคนโทรเข้าสายแรก ไม่ว่างตลอด!!

เมื่อก่อนไม่มีปัญหานะครับ พอใช้ I5 แล้วเปลี่ยนเป็นทรูH ทำไมเป็นอย่างนี้ครับ  สังเกตุมานานละทำไมมีมิสคอลเยอะจังทั้งที่เครื่องก็ไม่มีสาย ก็เลยลองโทรเอง อุบ๊ะ บอกว่าไม่ว่างให้ฝากข้อความเฉย ต้องโทรครั้งที่สองครับถึงติด ขอช่วยตรวจสอบนิดนึงครับ เบอร์ 084 145 7980