ถามเรื่องบัตร MGEN ของ Major cineplex ค่ะ

คือว่าสมัครบัตร MGEN ไว้ แต่สมัครผิดเป็นสมัครแบบธรรมดา(บัตรดำ)
แล้วยังไม่ได้ไปรับบัตรด้วยค่ะ จะสมัครใหม่ก็ไม่ได้ เพราะเคยสมัครไปแล้วว
เลยจะถามว่าจะยกเลิกบัตรเก่าแล้วสมัครใหม่เป็นแบบบัตรนักศึกษา(บัตรขาว)ได้มั๊ยคะ ?
แล้วทำผ่านเว็ป/ทางโทรศัพท์ได้มั๊ยคะ ?
ขอบคุณค่ะ