ถาม CC AIS นะครับ
พอดีผมมี เบอร์ AIS 2 เบอร์ แล้วแยกเป็น 2 Account แล้วผมสั่งให้ทำการรวมเป็นใบแจ้งหนี้เดียว
เรียกว่าเบอร์ A กับ เบอร์ B ล่ะกัน โดยที่ผมย้าย เบอร์ B ไปรวมที่ Account ของเบอร์ A แล้วก็มี Invoice ของเบอร์ B ส่งมา ลงวันที่แค่ 12 - 19 Apr 2013 โดยผมถูกเรียกเก็บเต็มจำนวน ของค่าใช้งานเบอร์ B ซึ่งโทรไปถาม Call center แล้วเค้าบอกว่ามันเป็นเงื่อนไขของ promotion (200 บาท)
คำถามคือ แล้วเดือนหน้า (May) เมื่อเบอร์ B ถูกย้ายไปรวมกับเบอร์ A แล้วผมจะต้องจ่ายเงินค่าบริการเบอร์ B อีกรอบหรือไม่ครับ? เนื่องจากผมไม่ได้ทำการยกเลิกการใช้งานแต่แค่เปลี่ยน Account ซึ่งผมไม่ควรจะต้องจ่ายเงินซ้ำ 2 ครั้งให้กับเบอร์เดิมที่อยู่บนเครือข่ายเดิม
ขอบคุณครับ
ถาม CC AIS เรื่องการย้าย Account ที่ผูกกับเบอร์มือถือครับ
พอดีผมมี เบอร์ AIS 2 เบอร์ แล้วแยกเป็น 2 Account แล้วผมสั่งให้ทำการรวมเป็นใบแจ้งหนี้เดียว
เรียกว่าเบอร์ A กับ เบอร์ B ล่ะกัน โดยที่ผมย้าย เบอร์ B ไปรวมที่ Account ของเบอร์ A แล้วก็มี Invoice ของเบอร์ B ส่งมา ลงวันที่แค่ 12 - 19 Apr 2013 โดยผมถูกเรียกเก็บเต็มจำนวน ของค่าใช้งานเบอร์ B ซึ่งโทรไปถาม Call center แล้วเค้าบอกว่ามันเป็นเงื่อนไขของ promotion (200 บาท)
คำถามคือ แล้วเดือนหน้า (May) เมื่อเบอร์ B ถูกย้ายไปรวมกับเบอร์ A แล้วผมจะต้องจ่ายเงินค่าบริการเบอร์ B อีกรอบหรือไม่ครับ? เนื่องจากผมไม่ได้ทำการยกเลิกการใช้งานแต่แค่เปลี่ยน Account ซึ่งผมไม่ควรจะต้องจ่ายเงินซ้ำ 2 ครั้งให้กับเบอร์เดิมที่อยู่บนเครือข่ายเดิม
ขอบคุณครับ