Dtac WiFi

รบกวนสอบถาม feedback หน่อยค่ะ
พอดีไม่สามารถใช้ wifi ได้ ทั้ง ๆ ที่แพ็คเก็จนั้นรวมไวไฟไม่จำกัดไว้ด้วย
แต่พอกด *4000# แล้วก็เป็นดังภาพค่ะ บอกว่ายังไม่ได้สมัคร
โทรเข้า 1678 กว่าจะหามนุษย์เจอนี่ยากมากค่ะ
สรุปคือ สองวันที่ผ่านไป ไม่สามารถใช้ dtac wifi ได้ในพื้นที่ที่ให้บริการ

ไม่ทราบว่า fb จะสามารถดำเนินการสมัครให้เลยได้หรือเปล่าคะ
รบกวนช่วยชี้แนะด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ