True ครับผมใช้ iPhone แต่ทำไมมันมีค่า package BB โผล่มาในบิลด้วยล่ะครับ!!

เรียน True

ตามที่เห็นในรูปนะครับ
ผมย้ายจาก True มา H  
และเปลี่ยนจากใช้ BB เป็น iPhone ยกเลิกโปร BB
พร้อมเปลี่ยนเป็นโปรฯ iPhone XL ตั้งแต่ 28 ธ.ค. 2556 เป็นต้นมา
เดือน มค กพ ก็เสียค่าโทรประมาณ 700++
และไม่เคยเห็นบิลแจ้งค่าใช้บริการเลยเพราะดันส่งไปที่อยู่เก่า
ซึ่งผมก็ไปจ่ายเงินที่เคาท์เตอร์มาสองเดือนแล้ว
ตอนนี้โทรแจ้งเปลี่ยนที่อยู่เรียบร้อย

พอบิลมาพบว่า....ก็ตามที่เห็นครับค่า BB 350 บาทมันมาจากไหนครับ!???
ผมสามารถใช้ iPhone+BB ด้วยซิมอันเดียวกันได้ด้วยหรือครับ
ฝากตรวจสอบด้วยนะครับ ขอบคุณครับ

ปล. ผมโทรไป Call Center แล้วครับคุยไปคุยมาจนท.ถามผมมาว่าผมไปสมัครโปร BB ไว้หรือเปล่า!!!
( Call Center น่าจะเข้าใจว่าในไอโฟนผมมีแอปบีบีใช้กระมังครับท่าน )
แล้วทางจนท.ก็รับเรื่องไป ผมกลัวจะไม่ได้ความก็ขอฝากเรื่องผ่านทางนี้สักนิดละกันครับ
หารายละเอียดผมจากรหัสลูกค้านะครับ ตามภาพ

ขอบคุณครับ