อ่านจากกระทู้อื่นๆ เห็นหลายคนบอกว่าสามารถเทิร์นได้เครื่องใหม่แต่เสียค่าใช้จ่าย (ประมาณ 8,200 บาท) พอดีเครื่องซื้อมาจากศูนย์ DTAC เลยโทรไปสอบถามข้อมูลกับ Call center มา เค้าให้ข้อมูลมาว่า "กรณีเครื่องตกน้ำไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ไม่สามารถเทิร์นได้" จะเทิร์นได้อย่างเช่น  กรณีซอฟท์แวร์มีปัญหา อะไรประมาณนี้ค่ะ  เลยไม่แน่ใจสรุปแล้วเทิร์นได้หรือไม่ค่ะ