นายจิรชัย มูลทองโร่ย เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า ได้รับการร้องเรียนจากผู้บริโภคจำนวนมากเกี่ยวกับราคาค่าบริการในโรงภาพยนตร์แพงเกินจริง ทั้งบัตรชมภาพยนตร์ ค่าอาหารและเครื่องดื่ม โดยหลังรับเรื่องร้องเรียนแล้ว สคบ.ได้ส่งเจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นพบว่า อัตราค่าบริการภายในโรงภาพยนตร์ของไทยสูงมากเป็นอันดับ 3 ของโลก ผู้ประกอบการมักอ้างถึงต้นทุนการดำเนินงานที่สูงมาก ทั้งค่าเช่า ค่าแรงงาน และค่าลิขสิทธิ์ภาพยนตร์ที่เข้าฉาย จึงจำเป็นต้องควบคุมและจัดระเบียบใหม่ให้ถูกต้อง ซึ่งต้นเดือน พ.ค.นี้ สคบ.จะเชิญผู้ประกอบการโรงภาพยนตร์ทั้งหมดมาหารือ และทำความเข้าใจเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า รวมถึงจะประสานกรมการค้าภายในให้ช่วยตรวจสอบต้นทุน และกำหนดราคาที่เหมาะสม เพื่อให้เกิดมาตรฐานความเป็นธรรม โดยจะขอรับฟังการชี้แจงข้อเท็จจริงจากผู้ประกอบการก่อนว่า เหตุใดจึงคิดราคาระดับนี้ มีต้นทุนที่เหมาะสมกับความเป็นจริงหรือไม่ และหากผู้บริโภคมีข้อสงสัยว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม แจ้งสายด่วน สคบ. 1166.
http://www.thairath.co.th/content/eco/341588
สคบ. เตรียมเชิญผู้ประกอบการโรงหนังหารือค่าตั๋วหนัง
http://www.thairath.co.th/content/eco/341588