คอมหนูไม่รู้เป็นอะไรค่ะ

คือว่าหนูใช้ Acer aspire 4745 ค่ะ เป็น core i3 window 7 ค่ะ เกริ่นมาซะยาวเลย
ทีนี้หนูงงค่ะ คือหนูเปิดคอมขึ้นมาตรงผ่าน เลย โลโก้ window7 ไปแล้วใช่ไหมค่ะ มันจะมีให้เลือก User นะค่ะ
ของหนูก็ตั้งไว้ อีก 2 แอคเคาท์ นะค่ะ มันจะมี แอดมิน เป็นตัวหลักใช่ไหมค่ะ แล้วก็จะมี เกท กับ อันที่หนูตั้งขึ้นมาใหม่
เผอิญหนูเคยอ่านเจอในเน็ตว่า ห้ามใช้แอดมินเล่นเพราะมันจะเกิดอันตรายหลายๆ อย่าง เช่น พวกไวรัส สแปม อะไรต่างๆ พวกนี้นะค่ะ
หนูก็เลย ใช้แต่ ไอ้เจ้า สองตัวนั่นนะค่ะ ตลอด ทีนี้ วันนึง หนูอยากจะใช้เป็น แอดมิน หนูก็คลิกเข้าไปเป็นปกติ แต่ทำไม มันนาน มากๆค่ะ
นานซะจนหนูรอ หรือ ทนไม่ไหว หนูก็เลย กดไอ้เจ้าตัว ปุ่มเปิด ปิด เครื่องนะค่ะ ค้างไว้ จนทำให้มันดับเอง แล้วก็เปิดใหม่ แล้วก็พยายามจะ
เข้าไอ้ แอดมินนี้นะค่ะ แต่พอเข้าไปได้ เห็นหน้าจอใน เดสทอปส์นะค่ะ กดอะไรมันช้า บางครั้งไม่ตอบสนองเลย จนหนูทำแบบเดิมนี้แหละค่ะ
ไม่ทราบว่าโปรแกรม แอดมินมันเสียไหมค่ะ แต่ที่หนูเลือก เกท กะ อีก แอคเคาท์นึง ไม่ค่อยเป็นนะค่ะ งงมากๆเลย
อย่างนี้ต้องลงโปรแกรมอะไรใหม่ไหมค่ะ จะว่าไป เกท กะ อีกแอคเคาท์ปกติ มากๆ เลย
กลุ้ม มากๆ ค่ะ ที่เข้าไปใช้แอคเคาท์ก็เพราะว่า หนูเหตุจำเป็นจะต้องไปโหลด โน่น นั่น นี่ นะค่ะ เลย นานๆ เข้ามาใช้
แต่เครื่องเป็นแบบนี้ ใครพอรู้เรื่อง พอจะช่วยหนูได้ไหมค่ะ
ขอบคุณค่ะ