ผมได้ซื้อ SIM True 3G+ แบบเติมเงินมาใช้กับ IPAD mini โดยตอนซื้อได้สมัคร package iNet 599 ไว้
ซึ่งใช้งาน Internet ได้ไม่จำกัดเวลา (3G limit ที่ 2 GB)
พอหลังจากใช้ครบ 1 เดือนก็ทำการเติมเงินโดยใช้บัตรเครดิต 600 บ. ถัดจากนัดมา 1 สัปดาห์
ปรากฎว่า ใช้ Internet ไม่ได้แล้ว เพราะเงินหมด (อันนี้ งง)
ผมโทรไป call center เค้าแจ้งว่า ผมเติมเงินไม่ทันเวลา และ เติมเงินไม่ครบ ทำให้ระบบเปลี่ยน Promotion ไปเป็นแบบคิดค่า Internet เป็นนาที ผมก็ "อ้าว" ดิ ทำไมเป็นอย่างนั้น หากเติมไม่ครบหรือมีอะไรผิดพลาด ทำไมไม่ lock ระบบตั้งแต่แรกครับ ผมจะได้ทราบแล้วแก้ไข
เหตุที่ผมผมเลือกใช้ package นี้เพราะผมต้องการใช้งานตลอดทั้งเดือนโดยเปิดทิ้งไว้ แต่รับ/ส่ง data ไม่เยอะ (เดือนแรกใช้ไป 1.6 GB เองครับ)
วิธีการแก้ปัญหา call center เค้าให้ผมเติมเงินใหม่และกดสมัคร Promotion ใหม่ หรือ สมัครเป็นรายเดือน (เหมือนโยนเงิน 600 บ.ที่เติมแล้วทิ้งไป)
น่าเซ็งครับ
ทำไม True 3G+ ถึงเปลี่ยน Promotion ผม
ซึ่งใช้งาน Internet ได้ไม่จำกัดเวลา (3G limit ที่ 2 GB)
พอหลังจากใช้ครบ 1 เดือนก็ทำการเติมเงินโดยใช้บัตรเครดิต 600 บ. ถัดจากนัดมา 1 สัปดาห์
ปรากฎว่า ใช้ Internet ไม่ได้แล้ว เพราะเงินหมด (อันนี้ งง)
ผมโทรไป call center เค้าแจ้งว่า ผมเติมเงินไม่ทันเวลา และ เติมเงินไม่ครบ ทำให้ระบบเปลี่ยน Promotion ไปเป็นแบบคิดค่า Internet เป็นนาที ผมก็ "อ้าว" ดิ ทำไมเป็นอย่างนั้น หากเติมไม่ครบหรือมีอะไรผิดพลาด ทำไมไม่ lock ระบบตั้งแต่แรกครับ ผมจะได้ทราบแล้วแก้ไข
เหตุที่ผมผมเลือกใช้ package นี้เพราะผมต้องการใช้งานตลอดทั้งเดือนโดยเปิดทิ้งไว้ แต่รับ/ส่ง data ไม่เยอะ (เดือนแรกใช้ไป 1.6 GB เองครับ)
วิธีการแก้ปัญหา call center เค้าให้ผมเติมเงินใหม่และกดสมัคร Promotion ใหม่ หรือ สมัครเป็นรายเดือน (เหมือนโยนเงิน 600 บ.ที่เติมแล้วทิ้งไป)
น่าเซ็งครับ