sumsung mobile suppot :โน๊ต2 ส่งซ่อมแล้วกลับมาอาการค้างยังมีเหมือนเดิมครับ

สวัสดีครับ

ต้องเท้าความก่อนครับ ว่าซื้อมาประมาณปลายธันวา ใช้งานปกติดีครับ มาพักหลังๆอัพเฟิร์มแวร์ประมาณปลายมีนา

เครื่องมีอาอารค้างกึกครับ เป็นทุกวัน ตอนจะใช้งานด่วนจะเป็นปัญหามากเลยครับ หนักสุดตั้งปลุกไว้

ปรากฏเครื่องค้างระหว่างแสตนด์บายไม่ปลุก(ทำงานสาย)ครับ

เบื้องต้นแก้โดย Hard Reset ทั้งจากเมนูตั้งค่า และ Recovery mode ไม่ลงแอพอะไรเลย ก็มีอาการค้างเหมือนเดิม

ส่งศูนย์ที่อ้อมใหญ่แล้วครับ ประมาณ 5 วันได้เครื่องกลับมาแล้ว โดยน้องที่ศูนย์บอกว่าทำการเปลี่ยน Main Board ให้

แน่นอนครับ ผ่านไป 2 วันก็ออกอาการเดิมครับ ค้างกดอะไรไม่ได้เหมือนเดิม(ไม่ได้เป็นที่เฟิร์มแวร์ชัวร์)

เลยอยากสอบถามจะมีการแนะนำให้แก้ไขอย่างไร หรือถ้าส่งศูนย์แล้วกลับมาอาการหมดไปก็ไม่่เป็นไร

แต่ถ้ายังเป็นอยู่ จะมีนโยบายแก้ไขอย่างไรครับ เพราะมันลำบากเวลาต้องรอเครื่องซ่อม

  ขอบคุณครับผม


ปล.น้องๆพนักงานที่ศูนย์อ้อมใหญ่น่ารักดีครับ บางทีจะดูมึนๆบ้างก็ ok บริการดีครับ

ผมไม่ดราม่าครับ ขอบแค่บริการดี อย่ากวนก็พอ