เงินโอนต่างประเทศของธนาคารกรุงเทพ ไม่ยอมโอนเงินเข้าบัญชีของเรา

อยากจะสอบถามค่ะ
มีเงินโอนต่างประเทศเข้าบัญชีของเรา แจ้งว่าเข้าบัญชี วันนี้
เช็คกับสาขาสำนักงานใหญ่ สาขา ภูเก็ต ฝ่ายต่างประเทศแจ้งว่า มีคำสั่งให้สั่งจ่ายไปแล้วตั้งแต่ 08:00 น. แต่ยังไม่ไม่ แต่เค้าบอกว่าอาจจะต้องรอ อีกรอบตอน 15:00 น. พอโทรไปเช็คกับสาขาใหญ่อีกที บอกว่า ยังไม่โอนอีกเหรอ เค้าให้เบอร์โทรสาขา โทรมาอีกครั้งให้โทรเช็คเอง ทางสาขา บอกว่า ไม่มีเงินโอนเข้ามาเลยให้เช็คดีดี ก่อนโทรเข้ามา