ช่วยด้วยค่ะ!!! galaxy tab2 7.0 มันมีปัญหา

กระทู้คำถาม
คือเราได้เครื่องนี้มาจากของแถมจากการออกรถใหม่ของโตโยต้า แล้วเพิ่งได้มาเมื่อวานค่ะ ตอนกลางคืนที่ผ่านมาเลยเอามานั่งเล่น เล่นๆอยู่จอดับวูบเลยค่ะ เลยลองเอาที่ชาร์ตมาเสียบปรากฏว่าชาร์ตเข้ามีเสียงขึ้นแต่หน้าจอไม่ปรากฏภาพใดๆเลย คราวนี้เลยลองโทรเข้ามีเสียงเรียกเข้าแต่ไม่ปรากฏภาพเช่นกัน คราวนี้เลยลองกดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้แล้วลองกดเปิดคราวนี้ภาพหน้าจอขึ้นปกติเหมือนเดิม เลยคิดว่าเครื่องคงค้างๆไม่เป็นอะไร มาวันนี้จะถ่ายรูปค่ะ ถ่ายระยะใกล้ๆไม่มีปัญหารูปออกมาปกติ แต่พอลองถ่ายพวกภาพวิว หรือถ่ายออกไปไกลๆ ค้างเลยค่ะกล้องค้างไปซักพักใหญ่ๆเลย แล้วพอหายค้างรูปที่ออกมาจะเป็นสีเทาหมดเลย เลยลองออกจากโปรแกรมกล้อง แล้วลองเข้าใหม่ มันขึ้นประมาณว่ากล้องมีปัญหา ไม่สามารถเชื่อมต่อกล้องได้ งงเลยค่ะงานนี้ เราจะทำยังไงดี ขอคำแนะนำด้วยนะค่ะ ตอนนี้เริ่มเครียดแล้วค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่