มีใครใช้แพคเกจรายเดือน 599 ของ dtac แล้วใช้ wifi ไม่ได้เหมือนผมมั้ยครับ

ผมใช้แพคเกจรายเดือน 599 ของ dtac ที่เพิ่งเปิดใหม่เมื่อเดือนมีนาอ่ะครับ
ใช้มาจะครบ 2 รอบบิลแล้ว แต่ยังไม่สามารถใช้ wifi ได้เลย
ทั้งๆ ที่สามารถใช้ wifi ได้ไม่จำกัด
พอลองกดเพื่อรับรหัสก็แจ้งว่ายังไม่ได้สมัครบริการ

รอบแรกทาง call center จัดการให้ จนได้รหัสมา
หลังจากนั้นก็ใช้ไม่ได้อีก แต่อยู่นอกเขตสัญญาณ เลยไม่ได้ตามเรื่อง

ล่าสุดไปสยามเซ็นเตอร์มา ลองกดรับรหัสก็ไม่ได้เช่นเคย
เลยโทรไป 1678 call center แจ้งมาว่าแพคเกจมีปัญหา
ทำให้คนที่ใช้แพคเกจนี้ จะใช้ wifi ไม่ได้ ถามว่า wifi มีปัญหามั้ย ก็ไม่
คนอื่นๆ ยังใช้งานได้ ยกเว้นแพคเกจนี้

ถามว่ามีทางแก้มั้ย call center ตอบว่าต้องรอ

คือผมอยากถามทาง dtac ว่า จะแก้ยังไงได้บ้าง
ในเมื่อ wifi ไม่ได้มีปัญหา ทำไมไม่แก้ปัญหาชั่วคราว เช่น เอาแพคเกจเฉพาะ wifi มาเยียวยาก่อน

มีใครเป็นแบบผมบ้างมั้ยครับ