CC AIS ช่วยด้วยค่ะ เรื่องโปร iSmart

จากที่ได้มาตั้งกระทู้ถามไปเมื่อคราวก่อนนะคะ

สอบถาม CC AIS เรื่องการเปลี่ยนเบอร์ค่ะ
http://pantip.com/topic/30395023

วันนี้ไปทำการปิดเบอร์เก่า และ
- ขอเปลี่ยนเบอร์ที่ใช้ใหม่จากเติมเงิน เป็นรายเดือน
- เปลี่ยนซิม จาก ซิมธรรมดา เป็นซิม นาโน
- และ สมัครโปร iSmart 399

ซึ่งสามารถทำได้เพียง เปลี่ยนเบอร์ที่ใช้ใหม่จากเติมเงิน เป็นรายเดือน
ส่วนเรื่องเปลี่ยนซิม ทางพนักงาน แจ้งว่าต้องมาทำในวันถัดไป

แต่ที่แย่คือ พนักงานได้แจ้งว่า ไม่สามารถสมัครโปร iSmart ให้ได้ค่ะ เนื่องจาก
เบอร์อีมี่จะผูกติดกับเบอร์เก่า อันนี้เข้าใจค่ะ ว่าถ้าสมมติว่า
เราใช้โปรที่ได้สิทธิ์จากเครื่องนั้นอยู่ เราจะให้เพื่อนเอาเบอร์อีมี่เราไปใช้
สมัครพร้อมๆกันไม่ได้ แต่นี่เป็นการเปลี่ยนเบอร์นะคะ คนใช้ก็คนใช้เดิม
เป็นลูกค้าเอไอเอสมานานหลายปีแล้วด้วย

อยากให้พี่ CC ช่วยเหลือให้หน่อยได้ไหมค่ะ ในเมื่อเบอร์เก่าก็ยกเลิกไปแล้ว
ทำไมถึงยังสมัครโปร iSmart ไม่ได้อีก?

ถ้าพี่ CC จะพอช่วยเหลือได้ รบกวนด้วยนะคะ TT


ปล.ตอนนี้เบอร์เก่า ถูกยกเลิกไปเรียบร้อยแล้ว จ่ายเงินเต็มจำนวน
และกลายเป็นเบอร์เติมเงิน 0บาทไปแล้วค่ะ

ส่วนเบอร์ใหม่ ทำเรื่องเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน ตอนนี้ยังใช้งานไม่ได้ค่ะ
และสมัครโปรเริ่มต้น 200 บาทไป แต่อยากใช้ iSmart จริงๆค่ะ

เดี่ยวจะแนบเบอร์ที่มีปัญหา พร้อมลิ้งกระทู้ไปให้ทางหลังไมค์ค่ะ