เนื่องจากเราใช้ true อยู่ค่ะก็มี sms ส่งมาชวนให้ย้ายไปใช้ true-h อยู่เรื่อย ๆ แต่ก็ไม่ได้ย้าย
จนประมาณวันที่ 5 เมษายน ได้มีเจ้าหน้าที่ของ true โทรมาชวนให้ย้ายไปใช้ true-h
ก็ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ถามถึงเหตุผลไปว่าทำไมถึงต้องย้าย
ทางเจ้าหน้าที่ก็ได้แจ้งมาประมาณว่าจะเลิกขยายสัญญาณ true และมาขยายสัญญาณ true-h แทน
และได้แจ้งว่าถ้าย้ายมาเราจะได้ใช้โปรเดิม และได้สิทธิ์เลือกได้ 2 อย่างคือ
1. ฟรีค่าบริการรายเดือน (ไม่แน่ใจว่า 1 หรือ 2 เดือน เราจำไม่ได้)
2. โทรฟรีในเครือข่าย 1 เดือน
เจ้าหน้าที่ยังแนะนำให้เราเลือกรับสิทธิ์ข้อ 1 เพราะว่าโปรเราโทรฟรีในเครือข่ายอยู่แล้ว
และเราได้ถามข้อมูลกับทางเจ้าหน้าที่ไปว่า เราได้รับ sms ว่าถ้าย้ายไปใช้ true-h สามารถไปรับเครื่อง golive 3031 ได้
ถ้าเราตกลงย้ายกับทางเจ้าหน้าที่เลยเรายังมีสิทธิ์รับเครื่องได้อยู่หรือไม่ เจ้าหน้าที่ได้แจ้งมาว่าสามารถรับสิทธิ์ได้เลย
เราสะดวกไปรับที่สาขาไหน เค้าจะได้ให้สาขาสำรองเครื่องไว้ให้ ก็ได้ตกลงไว้คือสาขาเดอะมอลล์ท่าพระ
เมื่อคุยกันเสร็จแล้วเจ้าหน้าที่ก็ได้แจ้งว่าจะมี sms ส่งมาให้ยืนยันรับสิทธิ์เรื่องค่าฟรีบริการรายเดือน และ sms แจ้งว่าจะทำการย้ายเครือข่ายวันไหน
เราก็รอจนวันที่ 8 เมษายน ก็ยังไม่มี sms อะไรส่งมาเลยได้โทรไปถามกับทาง 1331 เจ้าหน้าที่ก็ได้แจ้งมาประมาณว่าจะดำเนินการในวันทำการปกติ
เนื่องจากติดวันหยุดยาว ช่วง 6-8 เมษายนก็ให้เรารอดำเนินการ เราก็โอเครอไป
วันที่ 11 เมษายน มี sms แจ้งมาเรื่องการย้ายค่ายไปใช้ true-h แต่ sms เรื่องรับสิทธิ์เราก็ยังไม่ได้
จนย้ายมาใช้ true-h เรียบร้อยแล้วเราก็โทรไป 1331 เพื่อตรวจสอบโปรโมชั่นและสอบถามเรื่องสิทธิ์ว่าตกลงเราจะได้อะไรยังไง และ โทรศัทพ์เราจะได้หรือป่าว
เรื่องสิทธิ์ทาง 1331 แจ้งว่าเค้าไม่มีข้อมูลตรงนี้สิทธิ์ก็จะเป็นไปตามที่เจ้าหน้าที่ได้แจ้งไว้กับเรา และ โทรศัพท์เราสามารถไปรับที่ shop ได้เลย
เราติดต่อเรื่องสิทธิ์กับเรื่องโทรศัพท์หลายรอบมาก และ ข้อมูลที่เราได้ก็ไม่ค่อยตรงกันจนเราเริ่มโกรธว่าทำไมเราต้องมานั่งตามเรื่อง
แต่ที่เสียความรู้สึกมาก ๆ คือเรื่องโทรศัพท์ ตอนที่เจ้าหน้าที่โทรมาชวนให้ไปใช้ True-H บอกว่าจะแจ้งสาขาสำรองเครื่องไว้ให้
แต่พอโทรไปคุยกับเจ้าหน้าที่ที่ 1331 เจ้าหน้าที่บอกว่าพนักงานไม่มีสิทธิ์สำรองเครื่องไว้ให้เรา ให้เราติดต่อกับทาง shop ได้เลยว่ามีเครื่องหรือป่าว
ตอนนี้รู้สึกว่าเสียความรู้สึกมากเหมือนเจ้าหน้าที่มาชวนให้ย้ายค่ายโดยหลอกว่าจะได้โน่นนี่นั่น แต่ถึงเวลาไม่มีวี่แววว่าจะได้
กลายเป็นว่าเหมือนเราเป็นคนงกอ่ะค่ะมานั่งทวงโทรศัพท์เครื่องละแค่ 990 บาท แต่เราแค่รู้สึกว่าเค้าสัญญากับเราไว้เราแค่รักษาสิทธิ์ของตัวเอง
ล่าสุดวันนี้ 22 เมษายน โทรไปถามเรื่องโทรศัพท์ที่ เดอะมอลล์ท่าพระ เจ้าหน้าที่บอกว่าเครื่องหมด แล้วเค้าก็ไม่แน่ใจว่าเครื่องจะเข้ามาเมื่อไหร่
โปรนี้เค้ามีเครื่องเตรียมไว้ 1500 เครื่องสำหรับทั่วประเทศและมีคนใช้สิทธิ์เยอะ และไม่แน่ใจว่าจะสั่งเพิ่มหรือยังไงหรือป่าว
ขอบคุณที่เข้ามาอ่านจนจบนะคะ บางท่านอาจจะบอกว่าเรื่องแค่นี้เอง แต่เราอึดอัดจริง ๆ รู้สึกเหมือนกลายเป็นคนงกซะอย่างนั้น แล้วก็รู้สึกว่าเหมือนโดนเจ้าหน้าที่หลอกด้วย
True คะทำอย่างนี้ดิฉันรู้สึกเหมือนหลอกลวงนะคะ
จนประมาณวันที่ 5 เมษายน ได้มีเจ้าหน้าที่ของ true โทรมาชวนให้ย้ายไปใช้ true-h
ก็ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ถามถึงเหตุผลไปว่าทำไมถึงต้องย้าย
ทางเจ้าหน้าที่ก็ได้แจ้งมาประมาณว่าจะเลิกขยายสัญญาณ true และมาขยายสัญญาณ true-h แทน
และได้แจ้งว่าถ้าย้ายมาเราจะได้ใช้โปรเดิม และได้สิทธิ์เลือกได้ 2 อย่างคือ
1. ฟรีค่าบริการรายเดือน (ไม่แน่ใจว่า 1 หรือ 2 เดือน เราจำไม่ได้)
2. โทรฟรีในเครือข่าย 1 เดือน
เจ้าหน้าที่ยังแนะนำให้เราเลือกรับสิทธิ์ข้อ 1 เพราะว่าโปรเราโทรฟรีในเครือข่ายอยู่แล้ว
และเราได้ถามข้อมูลกับทางเจ้าหน้าที่ไปว่า เราได้รับ sms ว่าถ้าย้ายไปใช้ true-h สามารถไปรับเครื่อง golive 3031 ได้
ถ้าเราตกลงย้ายกับทางเจ้าหน้าที่เลยเรายังมีสิทธิ์รับเครื่องได้อยู่หรือไม่ เจ้าหน้าที่ได้แจ้งมาว่าสามารถรับสิทธิ์ได้เลย
เราสะดวกไปรับที่สาขาไหน เค้าจะได้ให้สาขาสำรองเครื่องไว้ให้ ก็ได้ตกลงไว้คือสาขาเดอะมอลล์ท่าพระ
เมื่อคุยกันเสร็จแล้วเจ้าหน้าที่ก็ได้แจ้งว่าจะมี sms ส่งมาให้ยืนยันรับสิทธิ์เรื่องค่าฟรีบริการรายเดือน และ sms แจ้งว่าจะทำการย้ายเครือข่ายวันไหน
เราก็รอจนวันที่ 8 เมษายน ก็ยังไม่มี sms อะไรส่งมาเลยได้โทรไปถามกับทาง 1331 เจ้าหน้าที่ก็ได้แจ้งมาประมาณว่าจะดำเนินการในวันทำการปกติ
เนื่องจากติดวันหยุดยาว ช่วง 6-8 เมษายนก็ให้เรารอดำเนินการ เราก็โอเครอไป
วันที่ 11 เมษายน มี sms แจ้งมาเรื่องการย้ายค่ายไปใช้ true-h แต่ sms เรื่องรับสิทธิ์เราก็ยังไม่ได้
จนย้ายมาใช้ true-h เรียบร้อยแล้วเราก็โทรไป 1331 เพื่อตรวจสอบโปรโมชั่นและสอบถามเรื่องสิทธิ์ว่าตกลงเราจะได้อะไรยังไง และ โทรศัทพ์เราจะได้หรือป่าว
เรื่องสิทธิ์ทาง 1331 แจ้งว่าเค้าไม่มีข้อมูลตรงนี้สิทธิ์ก็จะเป็นไปตามที่เจ้าหน้าที่ได้แจ้งไว้กับเรา และ โทรศัพท์เราสามารถไปรับที่ shop ได้เลย
เราติดต่อเรื่องสิทธิ์กับเรื่องโทรศัพท์หลายรอบมาก และ ข้อมูลที่เราได้ก็ไม่ค่อยตรงกันจนเราเริ่มโกรธว่าทำไมเราต้องมานั่งตามเรื่อง
แต่ที่เสียความรู้สึกมาก ๆ คือเรื่องโทรศัพท์ ตอนที่เจ้าหน้าที่โทรมาชวนให้ไปใช้ True-H บอกว่าจะแจ้งสาขาสำรองเครื่องไว้ให้
แต่พอโทรไปคุยกับเจ้าหน้าที่ที่ 1331 เจ้าหน้าที่บอกว่าพนักงานไม่มีสิทธิ์สำรองเครื่องไว้ให้เรา ให้เราติดต่อกับทาง shop ได้เลยว่ามีเครื่องหรือป่าว
ตอนนี้รู้สึกว่าเสียความรู้สึกมากเหมือนเจ้าหน้าที่มาชวนให้ย้ายค่ายโดยหลอกว่าจะได้โน่นนี่นั่น แต่ถึงเวลาไม่มีวี่แววว่าจะได้
กลายเป็นว่าเหมือนเราเป็นคนงกอ่ะค่ะมานั่งทวงโทรศัพท์เครื่องละแค่ 990 บาท แต่เราแค่รู้สึกว่าเค้าสัญญากับเราไว้เราแค่รักษาสิทธิ์ของตัวเอง
ล่าสุดวันนี้ 22 เมษายน โทรไปถามเรื่องโทรศัพท์ที่ เดอะมอลล์ท่าพระ เจ้าหน้าที่บอกว่าเครื่องหมด แล้วเค้าก็ไม่แน่ใจว่าเครื่องจะเข้ามาเมื่อไหร่
โปรนี้เค้ามีเครื่องเตรียมไว้ 1500 เครื่องสำหรับทั่วประเทศและมีคนใช้สิทธิ์เยอะ และไม่แน่ใจว่าจะสั่งเพิ่มหรือยังไงหรือป่าว
ขอบคุณที่เข้ามาอ่านจนจบนะคะ บางท่านอาจจะบอกว่าเรื่องแค่นี้เอง แต่เราอึดอัดจริง ๆ รู้สึกเหมือนกลายเป็นคนงกซะอย่างนั้น แล้วก็รู้สึกว่าเหมือนโดนเจ้าหน้าที่หลอกด้วย