ครั้งที่เท่าไรไม่รู้ กับการได้รับ sms ขยะแล้วเอาเงินพวกเราไป [dtac]

กระทู้สนทนา
เรียน dtac

ผมใช้บริการของ dtac มานานหลายปี และก็พอใจในบริการภาพรวมมาตลอด แต่ครั้งนี้เหมือนโดนโกงเงินไปฟรีๆ คืออยู่ดีๆเครื่องผมก็ได้รับ sms ดูดวงทุกวัน ตอนแรกไม่ได้เอะใจอะไร แต่พอเข้า e-service  โดนคิดค่าบริการซะงั้น ไม่เคยสมัครเลยจริงๆ พอโทรไปที่ call center เค้าก้อบอกจะประสานงานยกเลิกให้ อันนี้ผมโอเค เเต่พอถามสาเหตุกลับชี้แจงผมไม่ได้ บอกแต่ว่าอาจเล่นเนต คลิกลิงค์ไปโดน ผมก็ชี้แจงว่า เบอร์นี้ผมใช้ฟีเจอร์ โฟนนะต่อเนตไมได้ ไม่เคยเล่นเนตเลย โทรอย่างเดียว

ผมมีคำถามถึง dtac ว่าค่าบริการที่เสียไปจะจัดการอย่างไร มันไม่มากหรอกครับ เเต่เสียความรู้สึก ไม่ต้องคืนเงินผมก็ได้ แต่แค่อยากรู้ว่าบริษัทมีมาตรการจัดการอย่างไร ขอบคุณมากครับ

ใช้ดีแทคมาเกือบสิบปีไม่เคยโวยวาย แต่ครั้งนี้เอาจริง

ปล. ยืม user พี่มาโพส มันไม่ไหวอ่ะ เสียความรู้สึก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่