โน๊ตบุ๊ค ขฝเปิดมา ก็ขึ้นจอฟ้าแบบนี้ รบกวน ดูให้หน่อยคะมันเป็นอะไรเอ่ย?

เปิดมาสักพัก วินโดว์รันเสร็จมาที่หน้าเดสทอปปกติ สัก 10 กว่าวิ ก้จะเป็นจอฟ้าแบบนี้ค่ะ ปิดเปิดใหม่ กี่รอบก้เป็นแบบเดิม ไม่สามารถเล่นได้

ไวรัสกิน หรือ ฮาร์ดแวร์พัง หรือเป็นอะไรคะ
ถ้า ลงวินโดวใหม่จะหายไหมค่ะ? ข้อมูลจะหายด้วยไหมคะ
ขอบคุณค่ะ