ค่า Internet ส่วนเกิน หลัง Upgrade AIS3G

กระทู้คำถาม
ก่อนอัพฯ ผมใช้โปรฯ 899 (Unlimited 3GB) และใช้ Internet ไม่ถึงจำนวนที่จำกัด

แต่หลังจากอัพฯ เสร็จ ก็ได้รับ SMS แจ้งค่า Internet ส่วนเกิน ทั้งๆ ที่เป็นโปรฯ เดิม

โทรสอบถาม 1175 ได้รับคำตอบว่า "เกิดจากระบบขัดข้องในการเปลี่ยนจาก 2G เป็น 3G หน่วยงานที่รับผิดชอบทราบเรื่องแล้ว อยู่ระหว่างดำเนินการ คาดว่าจะแล้วเสร็จ ภายใน 3 วัน"

จากตอนนั้น ถึงตอนนี้ (เป็นเวลากว่า 10 ชม.)  

เมื่อเช็คค่าใช้จ่ายระหว่างรอบบิลผ่าน e-Service พบว่า ระบบยังคงคิดค่า Internet ส่วนเกิน โดยตลอด (อารมณ์ประมาณ เน็ตรั่ว)

ไม่ทราบเพื่อนๆ ท่านใดพบปัญหาเช่นเดียวกับผมบ้างครับ  ร้องไห้ ร้องไห้ ร้องไห้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่