ขอความช่วยเหลือค่ะ โทรศัพท์ sony xperia แฮงค์อะค่ะ Restart ก็ไม่ได้ ขึ้นอยู่แต่คำว่า experia ที่หน้าจอ ทำยังไงดีคะ

คืออาการนี้เคยเป็นค่ะ
แต่พอดีว่าวันนี้มีธุระต้องรีบใช้มือถือ เคยได้ยินว่าจะมีวิธีปิดเครื่อง โดยที่ไม่ใช่กดปุ่ม power แช่ไว้
ไม่ทราบทำยังไงคะ ใครทารบบ้าง

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ