ร้านค้าออนไลน์มีปัญหาเรื่อง ดูรายการเดินบัญชีย้อนหลัง ของธนาคารกสิกรไทย บ้างไหมครับ

กระทู้คำถาม
เวลาลูกค้าโอนเงินเข้ามา ถ้ายอดเงินเข้านานกว่า 1 วัน ยอดเงินนั้น จะไปอยู่ในรายการเดินบัญชีย้อนหลัง
ทีนี้จะเริ่มมีปัญหา เวลาลูกค้าหลายคนโอนเงินเข้ามา ยอดซ้ำๆกัน เข้ามาหลายๆยอด
เพราะของธนาคารกสิกรไทย เวลาเช็ครายการเดินบัญชีย้อนหลัง ทางอินเตอร์เน็ท จะดูได้แค่วันที่โอนเงินเข้ามา  จะไม่สามารถดูเวลาที่โอนได้
ทีนี้ก็ งง ว่ายอดไหนของใคร มีทั้งคนโอนเงินมาจริง และไม่จริง แจ้งโอนแต่ไม่ได้โอนเงินมาให้จริง  ซึ่งเป็นช่องโห่วของการฉ้อโกงในการซื้อขายทางอินเตอร์เน็ต

ผมได้แจ้งเรื่องไปที่ช่องทางติดต่อของธนาคารกสิกรไทย ทางเขาก็ได้แต่รับเรื่องไว้ แจ้งไปรวมๆ3 ครั้ง  ระยะเวลาที่แจ้งรวมกัน เกือบ 2 ปี
แต่ก็เหมือนเดิม ไม่ได้ปรับปรุงเลย
ทั้งๆที่ โฆษณาใหญ่โต ว่าสนับสนุนกิจการ SME แต่ของแค่นี้ยังทำไม่ได้
ซึ่งธนาคารอื่นๆ เช่น กรุงไทย ไทยพาณิชย์  มีบอกรายละเอียดครบทั้งหมด มาตั้งนานแล้ว
อยากจะยกเลิกทิ้ง ไม่รับของธนาคารนี้ ก็ติดปัญหา ที่ลูกค้าใช้ของกสิกรจำนวนเยอะพอสมควร

เพื่อนๆ มีปัญหาที่ผมประสบอยู่กันไหมครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่