ทำสินเชื่อรถยนต์ แล้วโดนค่าปรับไปหมื่นกว่าบาท

ไม่รู้ว่าตั้งกระทู้ผิดห้องหรือเปล่าค่ะ แต่ตอนนี้มีปัญหาไม่เข้าใจเรื่องค่าปรับของบริษัทที่จัดสินเชื่อค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่าเราะหมุนเงินไม่ทันค้างค่างวด 3 งวด รวมค่างวดที่ค้าง 10,300 เมื่อต้นเดือนได้รับจดหมายแจ้ง
รวมค่าปรับแล้วอยู่ที่ 14,xxx ซึ่งสิ้นเดือนเมษาเราจะจ่ายเข้าไป แต่พอเมื่อเช้ามีเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ แจ้งมาว่ายอดอยู่ที่
24,xxx เราตกใจมากหยิบจดหมายมาดูยอดก็ 14,xxx เลยสอบถามกลับไปว่ามีค่าอะไรบ้าง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งมาว่ามีค่างวด
10,300 ที่เหลือเป็นค่าเบี้ย 4,000 ค่าต่อสัญญา 5,000 ค่าปรับ 4,000 เค้าบอกให้เราจ่ายยอด 24,xxx เข้ามาบัญชีถึงจะเป็นปกติ
เรากลุ้มใจมากและก็งงกับการคิดค่าปรับของเค้า. แบบนี้เราต้องทำยังไงสิ้นเดือนนี้เรามีจ่ายแค่ 14,xxx เท่านั้น กลุ้มใจมากๆๆๆๆ