เพื่อนๆพี่ๆค๊า บัตรเครดิต KTC ถูกแฮคค่า ขอความช่วยเหลือด้วยค่า T_T

วันนี้ได้รับ e-statement ของ KTC เปิดออกมาตกใจมากเพราะไม่ได้ใช้บัตรเเม้เเต่บาทเดียว เเต่ยอดเรียกเก็บคือ 2 หมื่นหนึ่งพันกว่าบาท !!! พอตรวจสอบรายละเอียดค่าใช้จ่ายพบว่าเป็นของ GOOGLE.COM/CHGB เป็นค่า vivid game บ้าง mobil อะไรก็ไม่รู้บ้าง มีการใช้จ่ายทั้งหมด 14 ครั้ง !!! ซึ่งมั่นใจมากว่าไม่ได้เป็นคนใช้เเน่นอน เพราะบัตรใบนี้เเทบจะไม่เคยเเตะ

หลังจากนั้นได้โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ call center ของ KTC ไป ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้ fax แบบฟอร์มปฏิเสธการจ่ายเงินมาให้ เราก็กรอกเเละส่งกลับไปที่ KTC เเล้ว  เลยอยากปรึกษาเพื่อนๆพี่ๆห้องสินธรว่ายังต้องทำอะไรอื่นๆเพิ่มเติมอีกมั้ย เช่น เเจ้งความ  เพราะครั้งนี้โดนเป็นครั้งเเรก  เเละที่ตกใจมากก็คือบัตรใบนี้เเทบจะไม่ได้ใช้เลย ปีนึงใช้ซัก 2-3 ครั้งได้  ครั้งล่าสุดที่ใช้คือรูดซื้อทัวร์ในงานไทยเที่ยวไทยเมื่อรอบที่ผ่านมา  ถึงตอนนี้ยังนึกไม่ออกว่าจะโดนแฮคได้ยังไง

เจ้าหน้าที่บอกว่าจะใช้เวลาตรวจสอบ 45 วัน ถ้าเจอว่าเราใช้จริงจะมีค่าธรรมเนียมการตรวจสอบอีกรายการละ 200 กว่าบาท -_-'   เพื่อนๆพี่ๆคนไหนมีประสบการณ์หรือมีความรู้ ขอความช่วยเหลือเเละคำแนะนำด้วยค่ะ  ขอบคุณค่ะ