สัญญาณ Edge/3G ของ True หายไปตั้งแต่เมื่อวานค่ะ

ตอนนี้ดิฉันอยู่ จ.เพชรบุรี ค่ะ  แต่สัญญาณ Edge/3G ไม่ขึ้นเลยตั้งแต่เมื่อวานช่วงบ่าย  เกิดอะไรขึ้นคะ?  
ดิฉันใช้แพ็คเกจ Net 399.- เติมเงินไปเมื่อวันอังคาร 500 บาท โทรออกแค่ 2 นาที แต่ไม่ทราบว่าเงินหายไปไหน 40 กว่าบาท