เข้า Firefox ไม่ได้ ช่วยหน่อยด้วย

เปิดคอมมากดเข้า Firefox มัน install อัพเดทธรรมดาปกติก็ไม่มีปัญหาอะไร
มารอบนี้ มันค้างอะครับ รอนานมาก ผมก็เลยกด restart คอมไป
กลับอีกทีจะเปิด Firefox มันขึ้นดังภาพครับ


ผมกด ok มันเด้ง ข้อความเดิมขึ้นมาอีกครั้งนะครับ... แล้วก็กด ok อีกรอบ


ก็จะขึ้นอันนี้ครับ

กด ok ไปก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ผมยังไม่อยากลงใหม่นะครับ พอดีในนั้น Bookmart ข้อมูลที่จำเป็นไว้เยอะเลย
หรือถ้าต้องลงใหม่จริงๆ มีวิธีกู้ Bookmart ก่อนมั้ยครับ

รบกวนด้วยนะครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
กด start ขึ้นมาก็อบด้านล่าง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
จะเห็นโฟลเดอร์ขึ้นมา อันนี้คือ profile folder ของเรา ให้ก็อบโฟลเดอร์นั้นเก็บไว้
Reinstall
กรณีก็อบแล้ววางไม่ได้ให้เข้าไปอ่านในลิ้งค์นี้  https://support.mozilla.org/th/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles
ถ้าหายแนะนำให้สร้างบัญชี firefox เอาไว้ sync กับเครื่องอื่นเวลามีปัญหานะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่