ควรทำอย่างไรกับการไร้ความรับผิดชอบของ บ.แสนสิริ

จขกท.อาศัยอยู่ที่คอนโดในเครือของแสนสิริ ห้องอยู่ริมอาคาร
มีปัญหารอยคราบน้ำตรงผนังกำแพงด้านผนังอาคาร คาดว่าน่าจะเกิดจากมีน้ำฝนเข้ามาทางด้านรอยแตกร้าวของอาคาร
จขกท.ได้แจ้งทางแสนสิริให้ดำเนินการซ่อมแซมแล้ว แต่ทางบริษัทปฏิเสธไม่ซ่อมให้ แต่อาคารนี้ยังคงอยู่ในประกันโครงสร้างของอาคาร 5 ปี นับตั้งแต่วันจนทะเบียนนิติบุคคล

รบกวนขอคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์ทางด้านการดำเนินการทางกฎหมาย และผู้มีประสบการณ์ด้านการซ่อมแซมแก้ไขปัญหานี้ เพราะในฤดูฝน รอยคราบน้ำคงจะใหญ่ขึ้นอีก

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ