ระบบแจ้งว่า id_card ยืนยันการเป็นตัวตนของผมซ้ำ ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

ขอข้ามคำแ่นะนำที่ให้ ติดต่อทีมงานพันทิปนะครับ เพราะผมติดต่อไปแล้ว 4 ครั้ง ในหน้าการแจ้งปัญหา และอีก 1 ครั้งในกระทู้ของเพื่อนสมาชิก แต่ผมไม่ได้รับการตอบกลับทั้งทางอีเมล์ หรือทางเบอร์โทรศัพท์ที่แนบให้ไป จากทีมงานเลย ผมจึงอยากขอวิธีการแก้ปัญหานี้อย่างจริงจัง เพราะผมไม่สามารถทราบได้เลยว่าบุคคลที่ใช้ ID Card ของผมตอนนี้ ได้นำ iD Card ไปใช้ในทางที่เสียหายอย่างไรบ้าง
          และฝากถามทางทีมงานพันทิปว่า กรณีที่พบว่ามีบุคคลนำ ID Card ของคนอื่นที่ไม่ใช้ของตัวเองไปสมัครสมาชิก ทางทีมงานมีการดำเนินการอย่างไรกับผู้ที่กระทำผิดแบบนี้บ้างครับ