ใครทราบวิธีปิดโปรแกรม symantec endpoint protection บ้างครับ

วันนี้ผมเอาแฟลชไดร์ฟไปเสียบคอม ร.ร ปรากฏว่า ไวรัสเข้าครับ เจ้า MSE ก็เอาไม่อยู่ครับ จับไม่ค่อยได้เลยครับ เลยจะเอามาแสกนด้วย Symantec ปรากฏว่าจับ Shortcut virus ที่ซ่อนโฟลเดอร์ไม่ได้ ถ้าเอาไปใช้ในธุรกิ

ผมติดตั้งโปรแกรมฟรี แล้วมันทำให้เครื่องช้า เลยถอนออก แต่มันก็ไม่ปกติ ลองเปิด browser แค่ 1 หน้าต่าง แต่มันขึ้นตามภาพ ใครพอจะมีวิธีแก้ไหมครับ