คือว่าเมื่ิอวันที่ 10/3/56 ได้ทำการซื้อโทรศัพท์ใหม่จึงเปลี่ยนแพคเกจการใช้ใหม่จากเดือนละ 519 เป็น 399 ปกติรอบบิลจะตัดทุกเที่ยงคืนของวันที่ 27
จึงอยากถามว่า
1.การเปลี่ยนแพคเกจสามารถมีผลได้ทันทีหรอค่ะ ปกติจะมีผลเมื่อรอบบิลถัดไป
2.หากมีผลทันทีแล้วระบบจะทำการคำนวนค่าใช้จ่ายอย่างไรค่ะ ในกรณีของแพคเกจเก่า และกรณีของแพคเกจใหม่
3.ได้แนบรูปบิลค่าโทรศัพท์มาด้วยรบกวนชี้แจงหรืออธิบายให้เข้าใจหน่อยนะคะว่า คิดค่าบริการอย่างไร เหตุใดเราจึงต้องจ่ายค่าแพคเกจทั้งสองอัน(ทั้งเก่าและใหม่) ในเดือนเดียวกัน (แม้อันใหม่อาจจะคิดตามวันใช้จริง แต่แพคเกจเดิมเราจ่ายเต็มเดือนนะคะ)
ขอบคุณมากๆค่ะ
cc ais รบกวนอธิบายเรื่องการเก็บค่าโทรรายเดือนเบอร์นี้หน่อยค่ะ
จึงอยากถามว่า
1.การเปลี่ยนแพคเกจสามารถมีผลได้ทันทีหรอค่ะ ปกติจะมีผลเมื่อรอบบิลถัดไป
2.หากมีผลทันทีแล้วระบบจะทำการคำนวนค่าใช้จ่ายอย่างไรค่ะ ในกรณีของแพคเกจเก่า และกรณีของแพคเกจใหม่
3.ได้แนบรูปบิลค่าโทรศัพท์มาด้วยรบกวนชี้แจงหรืออธิบายให้เข้าใจหน่อยนะคะว่า คิดค่าบริการอย่างไร เหตุใดเราจึงต้องจ่ายค่าแพคเกจทั้งสองอัน(ทั้งเก่าและใหม่) ในเดือนเดียวกัน (แม้อันใหม่อาจจะคิดตามวันใช้จริง แต่แพคเกจเดิมเราจ่ายเต็มเดือนนะคะ)
ขอบคุณมากๆค่ะ